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[교육]환자상담 및 응대에 대한 교육을 진행하였습니다^^

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작성자 관리자 작성일17-07-06 13:39 조회1,000회 댓글0건

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안녕하세요 더플랜트치과입니다^^

 

이번 뉴스는 며칠 전 저희 치과에서 전문 교육 강사님을 모시고 환자 상담 및 응대에 대해 교육을 받았는데요

이번 교육은 간호사 또는 치위생사 그리고 코디네이터가 기본적인 교육을 받고, 지식과 소양이 겸비가 되어 있더라도

정기적인 외부 교육 강사를 통해 조금 더 깊은 교육과 자아 성찰을 통해 기존에 가지고 있던

안좋은 습관이나 추가적으로 개선해야 되는 점 그리고 최근 환자분들의 트렌드 등에 맞게,

환자분들이 저희 치과를 찾아주셨는데 어떻게 하면 편안한 상담과 진료로 이어질지....

또 환자분들을 응대할때 어떻게 하면 조금더 불편함이 없도록 세심하게 응대할지에 대한 뜻깊은 좋은 시간을 가진것 같습니다.^^

 

앞으로 저희 더플랜트치과는 자체적으로 꾸준한 교육을 통해 저희 치과를 찾아주시는 환자분을 더욱 배려하고

친절한 치과로 나아가고자 항상 노력하고 또 노력하는 치과가 되겠습니다.

감사합니다^^

 

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